Deurwaarder en incasso
Brief van een incassobureau of deurwaarder gekregen?
Een brief van een incassobureau of deurwaarder voelt snel dreigend. Meestal is het een stap in een vaste volgorde, en bij elke stap heb je rechten. Hieronder de brieven die je kunt krijgen en wat je kunt doen.
Wat voor brief is dit?
Betalingsherinnering of aanmaning
De schuldeiser of een incassobureau vraagt je een openstaande rekening te betalen. Er moet minimaal één herinnering zijn gestuurd voordat incassokosten in rekening mogen worden gebracht.
Aanmaning met incassokosten
Betaal je niet binnen de termijn, dan komen er incassokosten bij. In de brief moet staan hoe hoog die zijn als je niet op tijd betaalt.
Dagvaarding
Een gerechtsdeurwaarder brengt een dagvaarding uit met een datum en tijdstip waarop je bij de rechter moet zijn. De rechter kan je veroordelen tot betalen van de schuld plus kosten.
Vonnis, dwangbevel of beslag
Met een vonnis of dwangbevel kan een gerechtsdeurwaarder beslag leggen, bijvoorbeeld op een deel van je loon of uitkering of op je bankrekening.
Termijnen in het algemeen
Dit zijn algemene termijnen. Wat in je eigen brief staat, gaat altijd voor.
Aanmaning: 14 dagen
Zo lang heb je om een rekening alsnog te betalen voordat incassokosten komen.
Dagvaarding
De datum en het tijdstip staan op de dagvaarding zelf. Negeer ze niet.
Wat kun je doen?
Controleer of de schuld klopt
Is het bedrag, de afzender of de schuld je bekend? Zo niet, reageer dan schriftelijk en vraag om een specificatie.
Controleer de incassokosten
Incassokosten mogen niet hoger zijn dan de wet toestaat: een percentage van de rekening met een minimum van € 40.
Betalingsregeling voorstellen
Kun je niet in één keer betalen? Neem contact op en stel een regeling voor die je kunt volhouden.
Vraag hulp
Het Juridisch Loket en Geldfit helpen gratis. Wacht daarmee niet tot er een dagvaarding is.
Snap je jouw brief niet helemaal?
Maak een foto van je brief. BriefKlaar zegt in je eigen taal wat erin staat, wat je moet doen en vóór wanneer, en maakt een conceptantwoord in het Nederlands.
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik om een aanmaning te betalen?
14 dagen. Pas daarna mogen incassokosten in rekening worden gebracht, en alleen als de eerdere herinnering dat vermeldde.
Hoe hoog mogen incassokosten zijn?
Dat staat in de wet: een percentage van de rekening, met een minimum van € 40. Over de eerste € 2.500 is dat maximaal 15%.
Mag een incassobureau beslag leggen?
Nee. Dat mag alleen een gerechtsdeurwaarder, en alleen met een vonnis of dwangbevel.
Wat moet ik doen met een dagvaarding?
Lees de datum en het tijdstip, en zoek op tijd hulp, bijvoorbeeld bij het Juridisch Loket. Niet reageren kan ertoe leiden dat de rechter zonder jouw verhaal beslist.
Waar kan ik klagen over een deurwaarder?
Eerst bij het kantoor van de gerechtsdeurwaarder. Komt u daar niet uit, dan kan een klacht bij de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders.
Officiële bronnen
Gelezen op 20-10-2026. Regels veranderen; controleer bij twijfel de bronpagina.